Dieses Schülerarbeitsbuch fördert die Kompetenz, dass der Lernende die Prozesse im Büro eigenverantwortlich und effizient planen und gestalten sowie gesundheitliche und rechtliche Aspekte, auch im Umgang miteinander, berücksichtigen. In den vier Lernsituationen
1. Ergonomische Gesichtspunkte am Büroarbeitsplatz beachten
2. Arbeitsprozesse systematisch, effizient und stressfrei bewältigen
3. Die betriebliche Kommunikation organisieren und dokumentiere
4. Das betriebliche Schriftgut strategisch und ökologisch ablegen
wird der Lernende in den Büroalltag versetzt. Er erledigt typische Büroprozesse, um sich für den Ausbildungsberuf zu qualifizieren. Zum Beispiel bereitet er Sitzungen vor und protokollieren sie, hält diese in einem Job-Dossier Maßnahmen fest, um Mobbing, Burn-out, Stress und Konflikten vorzubeugen. Er erwirbt so schrittweise eine berufsbezogene und berufsübergreifende Handlungskompetenz, also die Bereitschaft und Befähigung, sich in beruflichen, gesellschaftlichen und privaten Situationen sachgerecht durchdacht sowie individuell und sozial verantwortlich zu verhalten. Der Erwerb der normgerechten Textverarbeitungs-Kompetenz ist integrierter Bestandteil einzelner Lernaufgaben.
Jede Lernaufgabe beginnt mit einer Situation, die für die Berufsausübung bedeutsam ist. Der Lernende wird zu selbstständigem Planen, Durchführen und Beurteilen von Handlungsprodukten befähigt.